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11. 轨迹查询显示“轨迹异常”是什么意思?
【轨迹异常】指在当天定位时间段内有至少一段路程持续超过15分钟没有获取到位置信息；
若要轨迹状态显示为正常，需要设置手机保持软件后台运行：在手机APP-我的-设置-系统初始设置，根据设置步骤指导完成设置即可，或联系客服4000909063
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